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Amazonマーケットプレイス
評価・フィードバックの不思議
評価って気になりますよね。
オークションと違って一方通行
購入者もかなり厳しい評価をがんがんつけてきます
自分や、他の方の評価を眺めていて気になった事を挙げてみました
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アマゾンマーケットプレイスの評価ですが
コメントを残すのは結構面倒な手順となります。
一般的には
購入者の3人に1人がコメントを残してくれる
と言われていますが
星子の場合はもうちょっと低いです。(発送確認メール等で特に評価をお願いするような事はしてません)
評価を見ていて感じた事なのですが
同じような表現が続く現象があります。
それは、実際にコメントを入力する時、なんて入れたらいいかな?と迷うもの
無難なコメントを入れたい場合は、以前のコメントをそのまま参考にしてしまうようなのです。
「梱包も丁寧で、直ぐに届きました。」
「丁寧な梱包商品もすぐに届きました。」
「きちんと梱包されていました。届くのも早かったです。」・・・
などなど
また、ベタ褒め評価を入れてもらえると、やはり、真似の法則があるので
その次に続く評価もその表現がが入力される場合が多いですね。
また、評価コメント入力中(コメント入力が途中なのに)に完了画面になりやすいようで
コメントが 「あ」とか「と」とか訳のわからない文字だけになっている場合も多いです。
それから、海外発送した商品(日本人でない購入者)は、到着するとすぐに評価を返してくれる場合が
かなり高いのも特徴です。それも、はずかしくなるぐらい良いコメントを入れてくれますU^ェ^U
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